سیاست مرجوعی و عودت کالا

سیاست مرجوعی و عودت کالا

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های میلوپلاست بوده است و این وبسایت در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به اهمیت رضایت شما در وب‌سایت میلوپلاست، همه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند.

در صورتی که کالا شرایط بازگشت و مرجوعی را داشته باشد، تا 3 روز پس از دریافت سفارش خود فرصت دارید کالا را مرجوع و تعویض کنید.

لطفا قبل از هر اقدامی با واحد پشتیبانی میلوپلاست هماهنگی لازم را انجام دهید.

شرایط مرجوعی و تعویض کالا

شما می توانید در صورت مشاهده شرایط زیر نسبت به مرجوع و تعویض کالای خود اقدام نمایید.

  1. عدم تطابق با سفارش
  2. تفاوت در حجم بطری
  3. تفاوت در رنگ انتخابی با محصول ارسال شده
  4. نازک بودن جداره محصول که منجر به پارگی آن شود.
  5. سوراخ بودن بطری
  6. گرد و غبار داخل بسته محصولات
  7. بسته نشدن درب بر روی بدنه
  8. آب بند نبودن درب های آب بند

در بقیه موارد عودت محصولات امکان پذیر نمی باشد.

راه های ارتباطی با واحد پشتیبانی

شما از طریق صفحه تماس با ما یا واتس اپ می توانید با واحد پشتیبانی ما ارتباط برقرار فرمایید.

شماره تلفن واتس اپ واحد پشتیبانی: 0989125781032